「睡眠健康指導士」および「インテリアデザイナー」による監修記事
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マットレスを購入後、万が一トラブルがあった場合に役立つのが保証サービスです。
当サイトでは、マニフレックスの保証について、期間から適用条件まで具体的に解説していきます。
購入前に確認しておくことで、より安心して利用できるでしょう。
マットレスの教科書 編集部
睡眠の専門家「睡眠健康指導士」が執筆・全面監修。実際に100メーカー以上のベッド・マットレスを体験し、辛口評価(レビュー)しています。
また「インテリアデザイナー」として、ソファやテーブルなどのインテリアや、部屋のコーディネートに関するご質問やご相談も受け付けております。
スポーツ選手愛用のイタリアメーカー
腰痛・肩こり対策に◎
高品質な素材と高い耐久性
| S評価 (4.5 / 5) | |
| 高反発ウレタンマットレス | セミシングル：31,460円 シングル：34,485円 シングルロング：44,044円 セミダブル：47,190円 ダブル：59,895円 クイーン：72,600円 |
| 硬め(反発力:170N) | |
| 11cm | |
| 約8~10年(密度:31D、復元率:97%) | |
| エリオセル | |
| イタリア製 |
※価格は全て税込み
＼ 腰痛対策におすすめ ／
※上記サイトにて10年品質保証
目次
マニフレックスの保証で新品マットレスと交換可能
マニフレックスには3~15年の品質保証があり、マットレスが劣化した場合に新品のマットレスに取り替えることができます。
マニフレックス別の保証期間(3年/5年/10年/12年/15年)
30近くの種類があるマニフレックスですが、各モデルによって保証期間は3年・5年・10年・12年・15年と異なります。
| 保証対象のマニフレックス | |
| ３年保証 | スーパーレイ ロイヤル、スーパーレイEX、イタリアンフトンII、マニ・フトンカモ、バイオシェイプ レギュラータイプ 、バイオシェイプ レディースタイプ、フラットピッコロ、エア・トスカーナ、ピロー グランデ、ピローグランデロング、ピロー サンパウロ |
| ５年保証 | マニ・ベビー |
| 10年保証 | VIROBLOCKウィング、DDウィング、メッシュ・ウィング、メッシュ・ウィング レオナルド、カモウィング、フライニットウィング、サファリウィング、ピクセルウィング、イルマーレウィング |
| 12年保証 | VIROBLOCKマットレス、モデル 246、マニ・スポーツ、エア・メッシュ ハットトリック、モデル トリノ、オクラホマ、オクラホマカップ、フラッグ・FX、T-75、モデル ローマ |
| 15年保証 | モデル ディアマンテ 50、モデルEX-II |
大体の目安としては、トッパー&レイは3年保証・三つ折りマットレスは10年保証・べッドマットレスは12年保証であることが分かりますね。
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※保証は上記サイト限定
マニフレックスの保証を適用するための必須条件
マニフレックスの品質保証は、必ずしも適用されるというわけではありません。
そこでここからは適用時に必須な3つの条件を解説します。
保証の適用条件①芯材が著しく変形しているか(凹みがあるか)
品質保証はマットレスの芯材(中材)が著しくへたっている場合にのみ適用されます。
マニフレックス購入時の説明書には以下のように記載されていました。
マニフレックス製品の保証は、寝具として通常使用での芯材の「へたり」による変形に対する保証となります。保証の有無・年数は商品により異なります。(一部略)
※「へたり」とは芯材が押しても戻ってこない、潰れてしまった、明らかに凹んでいる状態を指します。
この説明から、へたりと認識しづらい場合は対象外の可能性があるので注意が必要です。
保証の適用条件②正規販売店の保証書があるか
保証適用時には、保証書の提示が必須です。
正規販売店の保証書がないと適用されないので注意しましょう。
保証の適用条件③正規販売店で購入したマニフレックスであるか
保証が効くのは正規販売店で購入した場合のみで、偽サイトや中古品の場合は適用されません。
正規販売店の見分け方は、「日本総代理店株式会社フラグスポートで発行された保証書」に「販売店印」があるかどうかで判断できます。
「販売店印」があれば正規販売店です。
なお、「販売店印」が無い場合は「保証書」と「販売店名が入った購入時のレシート」が必要になります。
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※保証は上記サイト限定
マニフレックスに返品保証はある？
マニフレックスには返品保証(全額返金保証)はありません。
あくまで品質に対する補償のみとなります。
心配であれば購入前に寝心地を要確認！
返品保証がないので、ネット経由で購入する場合は事前のお試し寝ができません。
そのためもし心配であれば、店舗にて展示されているマニフレックスを使ってから判断するのも手です。
店舗情報については下記記事を参考にしてください。
どこで買う？マニフレックス店舗まとめ｜取扱店は全国？お試し可能？
マニフレックスの保証に関する疑問
最後にマニフレックスの保証に関する疑問を見ていきます。
マニフレックスのカビで保証は効く？
マニフレックスの保証はあくまで”へたりや凹み”が対象です。
したがってカビや汚れを理由に交換はできません。
音がすることを理由に保証&交換は可能？
もし長年使ってマニフレックスに音がする場合は、中材の劣化が原因といえます。
中材に著しい劣化があり、かつヘタりが見受けられる場合は、保証&交換が適用される場合があり得ます。
一度サポートセンターに問い合わせて確認しておくと良いでしょう。
買い替え時に引き取り回収サービスはある？
マニフレックスの引き取り回収サービスは、「Amazon」で一部地域のみ対応しています。
現時点では、公式通販や楽天などの他サイトでは実施されていません。
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※保証は上記サイト限定
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腰痛・肩こり対策に◎
高品質な素材と高い耐久性
| S評価 (4.5 / 5) | |
| 高反発ウレタンマットレス | セミシングル：31,460円 シングル：34,485円 シングルロング：44,044円 セミダブル：47,190円 ダブル：59,895円 クイーン：72,600円 |
| 硬め(反発力:170N) | |
| 11cm | |
| 約8~10年(密度:31D、復元率:97%) | |
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当サイトでは、人気の寝具メーカーを徹底的に調査し、本当におすすめできるマットレスを厳選しました。
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